01
某一轮赛程信息对不上
开赛时段、对阵双方、场地位置或轮次状态标记与你看到的不一致时,直接在当轮页面提交反馈。写清轮次编号和球队名,我们核对后更新。
去反馈面板第 01 步 · 判断类型
先看分类再看入口,能省掉一轮来回问。选错了也不要紧,我们在转接时会帮你改到正确的地方。
01
开赛时段、对阵双方、场地位置或轮次状态标记与你看到的不一致时,直接在当轮页面提交反馈。写清轮次编号和球队名,我们核对后更新。
去反馈面板02
一键回评在赛后开放,提交成功会留在当轮下方。如果你写完了却没看到,把轮次编号和提交的大致时间发给我们,最快的方式是走邮件并注明“回评问题”。
用邮箱联系我们03
只想收到关注球队的提醒、想改推送时段、导出的日历对不上,可以先看帮助中心的订阅设置说明;照着设还是不通,再打电话或发邮件,把手机系统型号带上。
查看订阅设置说明04
业余联赛、青训机构想把本地赛事和青少年观赛信息发布出来,走邮箱对接。主题写明“内容合作”,正文附上机构和赛事基本情况,编辑会与企业对接人联系。
看合作需要准备什么反馈入口
在手机上看球的人,赛后打开当轮页面就能提交反馈——手机看体育赛事反馈入口就长在每一轮的赛程详情里,不用另找页面。选好分类,等于帮我们把问题直接分到对应的人手上。
响应时效
赛季期间每天的反馈量按轮次起伏,我们把顺序定下来,你不用反复追问进度。
影响你当天看球和写反馈的问题,排在队列最前,收到即转给当轮值班编辑。
轮次轴打不开、页面加载中断、按钮点不动——手机端访问占全站的 78%,这类问题同样优先安排。
提醒没到、时段不合适、日历条目对不上,会按收到顺序逐条排查并回信说明设置方式。
复盘想看什么角度、专栏想加什么专题、本地赛事想上首页,我们都会读完并记录,由编辑团队集中回复。
合作与内容共建
我们已经和 9 座城市的业余联赛、青训机构一起发布本地赛事与青少年观赛信息。你提供赛事排期和现场素材,我们负责把它排进对应轮次的栏目里,让追联赛的人顺手也能看到身边的比赛。
发邮件谈合作首封邮件里写清这四件事就够了
内容由 12 名赛事编辑与 4 名数据校对按轮次排班处理,赛季进行期间以当轮赛程为优先。
还没到要联系我们的地步